Conditions générales de vente
Conditions générales de vente des produits du catalogue, hors gamme Custom by Moi.
Merci d’avoir choisi Wear Moi pour l’achat de vos articles de danse ! Veuillez trouver ci-dessous nos conditions générales de vente. Wear Moi se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier et de mettre à jour les prix et les présentes conditions générales de vente à tout moment, sans préavis.
Retours
Nous apportons le plus grand soin à la conception et à la fabrication de nos produits ainsi qu’au traitement des commandes de nos clients. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait, les articles doivent être retournés dans un délai de 30 jours suivant la livraison conformément aux dispositions L21 à L21-8 du Code de la consommation. Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai. Hors gamme Custom by Moi. Les retours sont autorisés uniquement si les articles n’ont pas été portés, sont dans leur emballage d’origine et n’ont pas été lavés. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de retours.
Livraisons
Les commandes sont expédiées complètes dans un délai moyen de 3 à 5 semaines. Il s’agit d’une estimation; ce délai peut être prolongé dans des cas exceptionnels. La date d’expédition prévue de votre commande est indiquée dans votre e-mail de confirmation de commande. Toutes les commandes sont expédiées via CanPar pour les livraisons au Canada et UPS (service Ground pour les États-Unis continentaux) pour les autres destinations. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois l’étiquette d’expédition créée. Veuillez prévoir quelques jours après réception du numéro de suivi pour que les informations de transport soient mises à jour. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales. Les frais de livraison seront facturés selon le tableau suivant :
| Lieu de livraison | Montant de la commande | Frais de livraison | Montant de la commande | Frais de livraison |
| USA - CANADA | 0 $ - 75 $ | 9,90 $ | Plus de 75 $ | Gratuit |
Éthique d’entreprise et politique environnementale
Wear Moi est une marque de danse dont le siège social est situé en France à La Garde. Elle possède également un bureau à Chicago, aux États-Unis. Wear Moi est lauréate du prix PACA RSE. Ce trophée récompense les entreprises engagées à placer l’humain, l’environnement, le territoire et les parties prenantes au cœur de leurs préoccupations.
Nos produits sont fabriqués dans notre usine située en Tunisie. Les conditions de travail y sont régies par le code du travail tunisien, très proche du code du travail français. Nous travaillons en étroite collaboration avec les représentants syndicaux et les représentants de la commission consultative de l’entreprise. Toutes les matières premières utilisées pour fabriquer nos produits proviennent de pays de l’Union européenne.
Conditions générales de vente – Custom By Moi
Conformité de l’outil de design – Custom By Moi
Les visuels générés par notre site ne sont pas contractuels et sont présentés uniquement à titre informatif. Il est possible que le rendu du produit final soit légèrement différent du visuel, notamment en ce qui concerne l’emplacement des impressions ou les couleurs. Ces différences peuvent notamment être causées par les réglages de votre écran. Wear Moi décline toute responsabilité concernant les différences de couleur ou de positionnement des impressions.
Délais de production et de livraison – Custom By Moi
Le délai de production pour tous les articles Custom By Moi est de 6 semaines. Vous recevrez un e-mail automatique de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été remise au transporteur.
Veuillez noter que lorsqu’une commande comprenant un ou plusieurs articles Custom by Moi est lancée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l’annuler.
Les tailles des articles Custom by Moi sont similaires à celles des produits standards Wear Moi. Si vous n’avez jamais porté de vêtements Wear Moi auparavant, nous vous recommandons vivement d’essayer d’abord l’un de nos produits afin de confirmer votre taille.
Retours – Custom By Moi
Wear Moi n’accepte pas les retours pour les articles Custom by Moi, sauf si le produit reçu est défectueux. Les retours pour défaut doivent être effectués dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai.
Le produit doit être dans son emballage d’origine avec les étiquettes intactes. Un remboursement correspondant aux articles retournés sera effectué sur la carte utilisée lors du paiement dès réception de la marchandise. Les frais de retour restent à la charge du client.
Les vêtements Custom by Moi ayant été portés ou lavés ne peuvent pas être retournés, même s’ils sont défectueux.
Pour traiter le retour d’un article personnalisé, veuillez contacter notre service client : orders@wearmoi.com. Merci de ne pas retourner un article Custom by Moi avant l’approbation du service client.
Informations de contact
Nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter :
• Par courrier : Wear Moi – 3352 N Broadway, Chicago, IL 60657, United States
• Par e-mail : orders@wearmoi.com
• Par téléphone : +1 773-850-3119
PayPal 4x
payer plus tard en 4x avec PayPal
