política de privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo Wear Moi (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita nuestro sitio, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.wearmoi.us (el "Sitio"), o cuando se comunica con nosotros en relación con el Sitio (conjuntamente, los "Servicios"). A efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" designan al usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad.

Cambios en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de cumplir con los requisitos legales, mejorar la protección de sus datos, reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Cualquier modificación será publicada en esta página y actualizará la fecha de última actualización. Le recomendamos que consulte esta sección con regularidad para mantenerse informado de los cambios.

Esta política de privacidad especifica los siguientes puntos:

1. ¿Qué información personal recopilamos?

* lista no exhaustiva

2. Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, en particular de proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios: p. ej. Shopify; PayPal.

Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (p. ej. datos de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de ejecutar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, en el marco del contrato que tenemos con usted.

Cuando visita nuestro Sitio, ya sea que abra o haga clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúe con nuestros Servicios o anuncios, o con terceros con los que colaboramos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Toda la información que obtengamos de terceros será tratada de conformidad con esta Política de privacidad. Véase también la sección sobre Sitios web y enlaces de terceros.

3. ¿Por qué wearmoi.com recopila mis datos personales?

Suministro de productos y servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios y ejecutar nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, enviarle notificaciones relativas a su cuenta, sus compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar posibles devoluciones y cambios, y otras funcionalidades relacionadas con su cuenta.

Marketing y publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web en función de sus intereses e interacciones con nosotros. Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en la comercialización de nuestros productos, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para garantizar la seguridad de nuestros clientes, nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para detectar, prevenir e investigar cualquier actividad fraudulenta, ilegal o maliciosa. Esto incluye la autenticación de cuentas, la configuración del inicio de sesión permanente, la corrección de errores técnicos, el seguimiento del cumplimiento de nuestros términos y condiciones, y la prevención de amenazas a la seguridad de nuestro dominio y de las cuentas de los consumidores.

También recopilamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, en particular conservando la información necesaria en caso de litigio, reembolso, reclamación o para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y en materia de RGPD. En este contexto, aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso de su información personal.

Si crea una cuenta, usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y le recomendamos que no las comparta nunca. En caso de sospecha o de compromiso confirmado, contáctenos de inmediato.

Si reside en el EEE, la base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio, los Servicios y nuestros clientes, de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Sus datos se conservan durante 5 años tras su última actividad y se archivan hasta 15 años para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Comunicación con usted y mejora de los Servicios. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted, ofrecerle asistencia y mejorar su experiencia de compra.

Esto incluye:

• Responder a sus solicitudes por teléfono, correo electrónico o cualquier otro canal de contacto.
• Evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio de atención al cliente.
• Ofrecerle recomendaciones y ofertas personalizadas en función de sus preferencias e historial de compras.
• Garantizar la seguridad de los pagos y facilitar sus futuras compras gracias al registro seguro de sus métodos de pago.
• Recopilar y analizar datos de redes sociales y de nuestro sitio para comprender las ventas, identificar los productos más populares y evaluar nuestras campañas de marketing y publicidad.
• Analizar los resultados de las encuestas que enviamos con el fin de mejorar nuestros productos, servicios y estrategias de marketing.

Estos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo en garantizar un servicio eficiente, ágil y personalizado, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

4. Uso de cookies y tecnologías similares.

Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio y servicios, recordar sus preferencias y analizar el uso del sitio con el fin de optimizar su experiencia. Algunas cookies también pueden ser utilizadas por terceros para adaptar los anuncios y contenidos a sus intereses.

Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento. No obstante, la eliminación o desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento óptimo de ciertas funcionalidades de nuestro sitio.

Al continuar navegando por nuestro sitio, usted consiente el uso de las cookies necesarias para su correcto funcionamiento, salvo que las haya desactivado en la configuración de su navegador o las haya rechazado a través de nuestro banner de consentimiento.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo a nuestro centro de preferencias de cookies: Gestionar mis preferencias de cookies

Nuestro sitio también reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que le permite expresar automáticamente su rechazo a determinados usos de sus datos personales.

Para obtener más información sobre esta señal y su funcionamiento, visite: https://globalprivacycontrol.org/

5. Compartición y divulgación de información personal

Podemos compartir su información personal con terceros de confianza cuando sea necesario para:

• Proporcionar nuestros productos y servicios (p. ej. proveedores de pagos, transportistas, alojamientos, proveedores de servicios informáticos).
• Gestionar nuestras actividades de marketing y publicidad, con socios que utilizan sus datos de conformidad con sus propias políticas de privacidad.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes de las autoridades o proteger nuestros derechos.
• Garantizar la seguridad de nuestros clientes y de nuestro sitio, o en el contexto de una reorganización, fusión o transmisión de actividad.

No vendemos ni divulgamos su información personal sensible sin su consentimiento.

6. ¿Cuáles son mis derechos en relación con el uso de los datos personales?

Dependiendo de su lugar de residencia, podrá beneficiarse de la totalidad o de algunos de los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos y solo pueden aplicarse en determinadas circunstancias; en ciertos casos podemos denegar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.

• Derecho de acceso / a saber: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted, incluidos los detalles sobre cómo utilizamos y compartimos su información.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted, o a solicitar la recuperación de sus datos en un formato estructurado, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho de oposición, exclusión de la venta, compartición o publicidad dirigida: Tiene derecho a solicitarnos que no "vendamos" ni "compartamos" su información personal, o a oponerse al tratamiento de su información personal con fines considerados "publicidad dirigida", tal como se define en la legislación sobre privacidad.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro tratamiento de su información personal.
• Retirada del consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando nos basemos en él para tratar su información personal.
• Recurso: Tiene derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tramitar su solicitud. Para ello, puede responder directamente a nuestra denegación.
• Gestión de las preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales de los que puede darse de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto facilitados a continuación.

No le discriminaremos por el ejercicio de ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de dar una respuesta sustantiva a la solicitud. De conformidad con la legislación aplicable, puede designar a un agente autorizado para que formule solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que este aporte prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud lo antes posible, según lo exige la legislación vigente.

7. Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Su información personal también es tratada por empleados y por proveedores de servicios y socios terceros en dichos países.

Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según proceda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que ofrece un nivel de protección adecuado.

8. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: wearmoi@wearmoi.com, o por correo postal a la siguiente dirección:

Wear Moi
3352 N Broadway, Chicago, IL 60657, United States

Con el fin de tramitar su solicitud lo antes posible, le rogamos que indique su nombre y apellidos, así como la dirección de correo electrónico utilizada en nuestro sitio www.wearmoi.com. Por razones de seguridad, le pedimos también que adjunte una fotocopia de un documento de identidad con su firma para confirmar su identidad.

En caso de reclamación o de incumplimiento de sus derechos, también puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente, como la CNIL; para ello, visite el sitio web de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés: www.cnil.fr.