Condiciones generales de venta
Condiciones generales de venta de los productos del catálogo, fuera de la gama Custom by Moi.
¡Gracias por elegir Wear Moi para la compra de sus artículos de danza! A continuación encontrará nuestras condiciones generales de venta. Wear Moi se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar y actualizar los presentes precios y condiciones generales de venta en cualquier momento, sin previo aviso.
Devoluciones
Prestamos gran atención al diseño y la fabricación de nuestros productos, así como al procesamiento de los pedidos de nuestros clientes. Sin embargo, en caso de que no quede satisfecho, los artículos deberán devolverse en un plazo de 30 días a partir de la entrega, de conformidad con los artículos L21 a L21-8 del Código del Consumidor. No se aceptará ninguna reclamación transcurrido este plazo. Fuera de la gama Custom by Moi. Las devoluciones solo están permitidas si los artículos no han sido usados, se encuentran en su embalaje original y no han sido lavados. Para más información, puede consultar nuestra política de devoluciones.
Entregas
Los pedidos se envían completos en un promedio de 3 a 5 semanas. Se trata únicamente de una estimación; este plazo puede ampliarse en casos excepcionales. La fecha de envío prevista para su pedido se indica en el correo electrónico de confirmación de pedido. Todos los pedidos se envían a través de Can Par para las entregas en Canadá y UPS (servicio terrestre para EE. UU. continental) para las entregas en los demás destinos. Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico una vez creada la etiqueta de envío. Tenga en cuenta que pueden pasar algunos días desde que reciba el número de seguimiento hasta que los datos de tránsito sean actualizados. Le informamos de que no realizamos entregas en apartados de correos. Los gastos de envío se facturarán según el siguiente cuadro:
| Destino de entrega | Importe del pedido | Gastos de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
| EE. UU. - CANADÁ | $0 - $75 | $9.90 | A partir de $75 | Gratuito |
Ética empresarial y política medioambiental
Wear Moi es una marca de danza cuya sede central se encuentra en Francia, en La Garde. También dispone de una oficina en Chicago, EE. UU. Wear Moi es galardonada con el premio RSE PACA. Este trofeo distingue a todas las empresas de una región que se comprometen a situar a las personas, el medio ambiente, el territorio y las partes interesadas en el centro de sus preocupaciones, de forma transversal. Para más información, http://rdv.rsepaca.com/index.html
Nuestros productos se fabrican en nuestra fábrica situada en Túnez. Las condiciones de trabajo en nuestra fábrica se rigen por el código laboral tunecino, muy próximo al código laboral francés. En este sentido, trabajamos en estrecha colaboración con los representantes sindicales y los representantes de la Comisión Consultiva de la empresa. Todas las materias primas utilizadas en la fabricación de nuestros productos proceden de países de la Unión Europea.
Condiciones generales de venta - Custom By Moi
Conformidad con la herramienta de diseño - Custom By Moi
Los diseños generados por nuestro sitio no son contractuales y se presentan únicamente a título informativo. Es posible que el resultado del producto final sea ligeramente diferente al diseño, en cuanto a la ubicación de las estampaciones o la colorimetría. Estas diferencias pueden deberse en particular a la configuración de su pantalla. Wear Moi declina toda responsabilidad en caso de diferencia de color o de posicionamiento de las estampaciones.
Plazos de producción y entrega - Custom By Moi
El plazo de producción de todos los artículos Custom By Moi es de 6 semanas. Recibirá un correo electrónico automático de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido entregado al transportista. Tenga en cuenta que cuando se lanza un pedido que incluye uno o más artículos Custom by Moi, ya no será posible modificarlo ni cancelarlo.
Los artículos Custom by Moi tienen las mismas tallas que el resto de los productos de la colección Wear Moi (artículos no personalizables). Si nunca ha llevado ropa Wear Moi, le recomendamos encarecidamente que pruebe primero uno de nuestros productos para confirmar su talla.
Devoluciones - Custom By Moi
Wear Moi no acepta devoluciones de artículos Custom by Moi, salvo que el producto recibido sea defectuoso. Las devoluciones por defecto deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega, de conformidad con los artículos L21 a L21-8 del Código del Consumidor. No se aceptará ninguna reclamación transcurrido este plazo. El producto debe estar en su embalaje original con las etiquetas adjuntas e intactas. Se efectuará un reembolso correspondiente a los artículos devueltos en la tarjeta de crédito utilizada para el pago, una vez recibida la mercancía; no obstante, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Las prendas Custom by Moi que hayan sido usadas o lavadas no podrán ser devueltas, incluso si son defectuosas. Para tramitar la devolución de un artículo personalizado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en online@wearmoi.com. Por favor, no devuelva ningún artículo Custom by Moi antes de que la devolución sea aprobada por nuestro servicio de atención al cliente. Para más información, puede consultar nuestra política de devoluciones.
Tenga en cuenta que cuando se lanza un pedido que incluye uno o más artículos Custom by Moi, ya no será posible modificarlo ni cancelarlo.
Información de contacto
Estamos a su disposición para ayudarle en todo lo que necesite. No dude en contactarnos por cualquiera de estos medios:
• Por correo postal: Wear Moi - 3352 N Broadway, Chicago, IL 60657, United States
• Por correo electrónico: orders@wearmoi.com
• Por teléfono: + 1 773-850-3119
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